Nouveaux lieux de retour : Consignaction et Consignaction+
La modernisation de la consigne est en marche au Québec. Le réseau de lieux de retour de contenants de boisson consignés se transforme.
À l’avant-garde et uniques en Amérique du Nord, les lieux de retour Consignaction et Consignaction+ sont des espaces de type «boutique» à la facture visuelle moderne, qui répondent à de hautes exigences sur le plan du rendement, de l’efficacité et du service à la clientèle. Les technologies de pointe qui y sont déployées permettent de traiter les milliards de contenants de boisson sous consigne au Québec.
Objectif
Récupérer, valoriser et recycler un plus grand nombre de contenants de boisson d’aluminium, de plastique et de verre.
Les citoyens et les entreprises peuvent maintenant retourner leurs contenants dans différents types de lieu de retour :
Consignaction
Espace de type boutique
Services
- Retour à l’unité : récupératrices automatisées de nouvelle génération
- Retour express : dépôt de sacs transparents de contenants de boisson non triés | Cette station requiert obligatoirement l’utilisation de l’application mobile Consignaction
- Remboursement en argent comptant pour le Retour à l’unité seulement
- Remboursement par voie électronique sécurisée grâce à l’application mobile Consignaction pour le Retour à l’unité et le Retour express
- Heures d’ouverture : tous les jours de 8 h à 18 h sauf les jeudis et vendredis de 8 h à 19 h.
- Fermés le 1er janvier, 24 juin et 25 décembre. Heures réduites le 2 janvier (13h-19h), 24 (8h-15h), 26 (13h-19h) et 31 décembre (8h-15h).
Consignaction+
Espace de type boutique
Services
- Retour à l’unité : récupératrices automatisées de nouvelle génération
- Retour express : dépôt de sacs transparents de contenants de boisson non triés | Cette station requiert obligatoirement l’utilisation de l’application mobile Consignaction
- Retour en vrac : dépôt en vrac de grandes quantités de contenants non triés
- Remboursement en argent comptant pour le Retour à l’unité et le Retour en vrac
- Remboursement par voie électronique sécurisée grâce à l’application mobile Consignaction pour tous les services
- Heures d’ouverture : tous les jours de 8 h à 18 h sauf les jeudis et vendredis de 8 h à 19 h.
- Fermés le 1er janvier, 24 juin et 25 décembre. Heures réduites le 2 janvier (13h-19h), 24 (8h-15h), 26 (13h-19h) et 31 décembre (8h-15h).
Zone Consignaction
Espace en vestibule ou kiosque chez les détaillants qui vendent des contenants de boisson consignés et dont la superficie de vente est supérieure à 375 m2 (4 036 pi2)
Services
- Retour à l’unité (récupératrices automatisées)
- Remboursement en argent comptant ou déduction sur facture
- Heures d’ouverture : en règle générale, selon les heures du détaillant
Obtenez votre remboursement par voie électronique grâce à l’application mobile Consignaction

Pour obtenir un remboursement de la consigne par voie électronique sécurisée, il suffit de créer un compte Consignaction grâce à l’application mobile Consignaction. Ce service est particulièrement prisé des personnes pressées (non applicable en Zone Consignaction).
Comment faire ?
- Balayez le code QR avec la caméra de votre téléphone et téléchargez l’application mobile Consignaction (ou visitez le app.consignaction.ca).
- Créez votre compte. Un code QR unique vous sera attribué.
- Une fois sur place, déposez vos contenants en utilisant soit le Retour à l’unité, le Retour Express ou le Retour en vrac. Identifiez-vous au moyen de votre code QR ou de votre numéro de téléphone. Les contenants de boisson rapportés seront triés et décomptés plus tard. Le montant d’argent que vous avez accumulé apparaîtra alors dans votre compte Consignaction.
- Faites une demande de remboursement et votre virement électronique vous sera acheminé dans un délai de 24 heures.
Carte des lieux de retour
Consultez la carte interactive pour connaître l’emplacement des lieux de retour.