Consignaction est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne au Québec. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui voit le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant Consignaction, vous ferez une différence pour l’environnement et ce, pour les générations à venir.  

Département: Réseau 

Supérieur immédiat: Directeur des opérations 

Type de poste: Temps plein, Permanent

Avantages sociaux : 

• Assurances de groupe (santé, dentaire, maladie, invalidité, vie); 
• Régime de retraite simplifié; 
• Accès à la télémédecine; 
• Horaire flexible en mode hybride. 

Description complète du poste 

Sous la supervision du directeur des opérations, la personne en charge de la formation du personnel aura la responsabilité de former les employés œuvrant dans les lieux de retour à travers la province. Son rôle consistera à appuyer les superviseurs de territoire dans l’atteinte du plus haut standard de service à la clientèle et assurer le partage des connaissances à travers tout le réseau.

Principales tâches et responsabilités 

• Conception de programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise et des points de service;
• Animation de sessions de formation utilisant diverses méthodes pédagogiques afin d’assurer l’intégration des nouveaux employés;
• Offrir des formations sur les processus, procédures et normes de l’entreprise;
• Développement des compétences techniques nécessaires à la prestation de services de qualité, incluant l’opération des équipements industriels;
• Évaluation régulière des besoins en formation et ajustement des programmes en conséquence;
• Suivi et évaluation de l’efficacité des programmes de formation;
• Documentation des activités de formation, compilation de rapports et proposition d’améliorations.

Profil recherché 

Formation 

• Diplôme universitaire en administration ou toute autre formation universitaire jugée pertinente.

Expérience et connaissances 

• Expérience pertinente en service aux membres et clients ou un rôle similaire de relation avec les partenaires;
• Capacité à développer des relations humaines et d’affaires solides avec les clients internes et externes;
• Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative;
• Expérience dans un environnement règlementé (un atout);
• Aptitude démontrée pour le travail de collaboration et la recherche de solutions;
• Capacité d’écoute et excellentes habiletés de communication verbale et écrite;
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit);
• Maîtrise des outils Microsoft 365.

Salaire selon expérience : salaire compétitif et avantages sociaux

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC – Déplacements occasionnels

Qui sommes-nous?

L’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB) est l’organisme de gestion désigné (OGD) pour l’élaboration, la mise en œuvre, le financement et la gestion du système de consigne modernisé selon le principe de la responsabilité élargie des producteurs (REP). Elle regroupe les différents producteurs de boissons impliqués dans la récupération, le réemploi, le recyclage et la valorisation des contenants de boissons dans la province de Québec.